尊敬的王书记：关于九眼桥茂业豪园工地夜间施工扰民事宜，鄙人已5月20日打过相关单位电话投诉，在6月10号左右最终得到的回复是：已约见开发商，责令其整改。但事实是：中考、高考期间确实没有施工，其他时间依然夜间施工至凌晨5点左右。本人居住小区距离该工地不过50米，因所有房间朝向九眼桥(该工地位置)，根本无法休息好。开发商持续出现这样的行为，让我质疑政府相关口子的工作力度。大家的生活压力都大，请领导还我们天紫界居民一个安静的休息环境!
答复意见：
经调查，我局高度重视，立即同属地街办(牛市口街道办事处)就“九眼桥茂业豪园工地夜间施工扰民”等问题进行调查处理，现将办理情况回复如下： 经调查，网友你反映的茂业豪园施工工地，已办理了基坑挖掘(施工许可证编号：510104201905090201)和建筑垃圾处置(证号：锦江区(市)县字第2019-08号)等相关手续。中高考禁噪期间，该工地按照相关要求已停工。网友你反映中高考结束后工地深夜施工噪声扰民，经执法人员了解，这期间是建设单位用两天时间组织运输施工设备和材料产生。截止目前，该工地尚未恢复施工。 针对网友你反映的问题，属地街办(牛市口街道办事处)再次约谈了该工地施工单位负责人，要求其做好工地内部管理工作，严格按照规范施工，未办理相关许可不得进行夜间施工，同时将加大夜间巡查力度，发现问题及时进行处置。区城管园林局将进一步加强对牛市口街道办事处的督查，要求街办加强动态管理，确保长效。同时，在工地开工期间，与区建交局、区环保局进行对接，请他们按照工作职责加强对该工地的监管。 上述处理情况牛市口街道办事处已电话与你进行了沟通，你对我们办理工作表示理解。 特此回复。
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我家住在青羊区中同仁路39号院，从今年六月开始楼下街道就开始对人行道和街道路面进行修整。本来这是一件造福人民群众的好事，但是施工方每天24小时施工，让附近居民晚上根本就无法休息。我在6月21日曾拨打过12345市长公开热线反应过此事，当时是由宽窄巷子接到办办事人员与我联系说已经与施工方协商好，晚上不施工。但是没过几天，施工方继续24小时施工。住在附近的居民不甚其扰，我在今天7月10日凌晨1:00拨打建委86632515投诉电话，接电话工作人员称，此事不归他们管，让我拨打城管委96123电话，我拨打过去，此电话根本就不能接通。现在我求助无门，真不知道应该怎么办。我们作为成都市的市民举双手赞成市政基础设施建设，但是，在建设的过程中不能牺牲公众的利益，不能侵害到市民的权益。就在我写这封投诉信的时候，窗外都还继续在呜呜呜呜的施工。希望书记同志能看到我的诉求，并能帮助我们解决此事，还我们一个安静的睡眠时间。
答复意见：
经调查，中同仁路维护提升项目由我委直属事业单位市道桥处负责实施，施工期间均严格按照相关规定做好防尘降噪措施。但在检查井进行更换、混凝土浇筑等工序期间确实存在少量噪音。目前，该项目已进入后期收尾阶段，已无产生噪音的工序。 感谢您对城市管理工作的理解、关心和支持!
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成都地铁9号线设计为3.5环环线，解决成都从西、北边到南边上班早晚高峰交通问题(早晚高峰由西、北往南边高新区交通压力大)，本来一期规划都沿主道黄金路这边走已经打围勘测但是由于成飞的介入规划变了，主干道线路不走，改绕成飞门口，请问9号线是解决成都人民由西、北到南的通行还是为成飞设计?另外成飞旁边已经规划建设了地面轨道交通线，再建地下轨道不是重复么?地铁的规划和建设应该考虑市民出门10分钟左右能到达轨道线，而不是只考虑某个集团的出行。如果这样私家车怎么可能不开，污染怎么可能减少，拥堵也无法解决。
答复意见：
经调查，城市轨道交通一般会经历规划、可研、初步设计、施工图设计几个阶段，由于每个阶段研究的深度不同，因此，结合城市规划与建设情况、工程地质条件等因素对线站位方案进行优化调整贯穿整个建设过程的各个阶段。 2019年4月国家发展和改革委员会组织召开了《成都市城市轨道交通建设规划修编(2019-2020)》评估会，根据该次专家评估会意见，对轨道交通9号线一期工程西客站-两河森林公园站段线站位方案进行了局部优化调整研究。 目前，成都市规划局正在组织开展成都市新一轮的城市轨道交通线网规划修编工作，根据目前规划成果，轨道交通9号线在土龙路与蜀西路交叉路口附近规划有轨道交通车站，该站可有效覆盖黄金路附近居民区。 最后，感谢您对成都地铁的理解。
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锦江区万科城市花园的万科公司在小区违法搭建多处房屋，并在里面开科技公司、养老中心、房屋中介、办公用房、仓库等等，直接非法搭建几千平米的违法建筑，多年都未拆除，业主投诉多年，房管局、规划局等都是忽悠;实际就是不管(小区数十位业主已投诉多年，但市规划局只说正在调查、已发发整改通知书等，然后就以正在调查为由，放在那里10年时间都不过问、不处理)。 例如： 1、阳光公寓B栋连廊和走廊被万科圈占开了养老中心赚钱;(一是把公共连廊南边靠游泳和厕所边走廊处新修一间约8平米的房子并至今都锁上房门的。二是把只有屋顶和立柱的公共连廊全部砌上砖墙并装上玻璃窗户(原来还有玻璃大门，业主投诉后就暂时取下玻璃门)。三是把公共连廊北面的商铺走廊的一个角大约占一半砌墙封闭和老年中心的屋子连为一体，扩大了中心面积). 2、万科物业又在63栋的公共架空层下，搭建30多平米的房屋，成了万科一家下属子公司的办公室，每天几十人在里面办公。 3、万科物业在56栋架空层违法搭建,安上空调、修了两个厕所，成了万科物业的装修办公室。(后来为了少给30平米物业用房，万科公司就把这个违法搭建房子给业委会办公用，自己就节约了法定的必须提供30平米房子) 4、阳光公寓B栋商务中心前大厅是公共走道，完了物业侵占了一部分用玻璃个了起来，作为万科租售中心来卖二手赚钱(此处只是扩大了一点面积)。 5、万科公司把98栋二楼、三楼共一千多平方米的产权属于全体业主公共架空平台，先用玻璃幕墙封闭，然后在里面加层并分割成房屋，万科公司在里面办公。居然直接非法搭建一千多平米。
答复意见：
网友： 您好! 您所反映的问题我局高度重视，立即责成执法二处进行调查处理，现将有关情况回复如下： 我局执法人员已到现场进行调查核实，并向当事人发出《建设项目执法调查通知书》，责令其到我局接受调查。待相关情况核实清楚后，我局将依法按程序处理。 关于您多次反映“当事人用玻璃幕墙封闭万科城市花园98栋二、三楼之间的架空共用部位做为办公室”的问题,属当事人在装修过程中擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，按照《物业管理条例》第五十八、六十六条的规定，请您向市城乡房产主管部门反映。
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书记您好，投诉四川广电网络强制重复消费，消费者维权无门，谢谢。事件描述：2019.6.30日，我们在四川广电网络世纪城营业厅办理的爱家138元套餐时间到期，当时工作人员向我们推荐了1999元的两年网络套餐，交了钱后去移动取消爱家套餐，移动公司告诉我们有保底138元套餐，每月消费金额不能少，于是我们就回广电营业厅要求退两年1999元网络套餐，广电网络一直找借口不予退，等于现在我们手机套餐138元套餐不少，白交了1999元广电网络费用。我们现在要求就是退费，他们工作人员说公司规定不能退，完全是霸王消费。
答复意见：
经调查，我局领导高度重视，立即责成省网成都分公司认真调查并妥善处置，现答复如下： 经查询系统，用户办理的广电的2年宽带，2年电视，缴费1999元，用户的爱家138已满2年，因为用户手机上有个188元的保底消费，用户的疑问是他取消了爱家套餐为什么还有保底消费，已经向用户解释了，但是用户还是不能接受，由于保底消费和广电业务无关，已让用户去移动营业厅详细咨询，但是广电的1999存费送电视业务是不能退办，用户不认可，用户7月4日又到营业厅来，我们已和用户协商好，将用户的收视费延期2年，宽带升级为20M，用户接受并签字确认同意了。7月6日9:29回访用户表示费用的问题已得到解决。
【网民留言】
王书记你好，我是德阳中江黄鹿的一个居民，家里爸妈都是残疾人，有残疾证，爸妈没有办法劳动，只有一点低保补贴，物价高，根本不够生活开支，我没有技术，靠打工赚钱，要解决3个人的生活，我多次去找本地政府，都没有满意的回答，他说他们下来调查之后在根据国家的政策来办，每次都是同样的说法，请省领导调查。2家里两个残疾人，是该享受两人的待遇还是一个人的待遇，如果只享受一个人的待遇，另外一个人怎么办，残疾人证还有没有用。请书记告知以为上两个问题的答复。
答复意见：
网友：您好!您在人民网地方领导留言板向省委王东明书记反映残疾人政策的留言收悉，经德阳市中江县残疾人联合会调查处理，现回复如下： 按相关政策，一、二级重度残疾人享受残疾人护理补贴，一级每月80元，二级每月50元。享受低保的残疾人实行残疾人困难生活补贴每月60元。纳入建档立卡精准扶贫对象且未享受低保的残疾人，未达到国定贫困线，实行补差。重度残疾人新农合个人缴费部分由财政代缴。新农保一、二级残疾人按最低缴费标准由财政代缴，三、四级代缴70%。 因您未留下您父母具体残疾情况，您可先自行对照以上政策，如您还有任何疑问，欢迎您到中江县残联或拨打电话(0838)7100193进行咨询。 特此回复，感谢您的留言，祝您生活愉快!
【网民留言】
敬爱的王书记，您好，我是来自四川德阳市罗江县的一名高中生(罗江中学)，有个情况需要您了解一下，我们学校补课，收取了480元的补课费，进行为期两周的补课，整个德阳只有我们学校在补课，学校提前几周收了补课费480元，在期末考试后进行补课，还逼迫我们强行签下补课志愿书，说：“补课是你们自愿的，我们学校并未收取补课费”。名义上是补课辅导，实质是赶新课，并说不补课可以，下学期你们自愿找老师上课，还说相信你们可以学的比假期好，我们曾多次到当地有关部门进行举报，但当地部门不管，一个假期只有20几天，学生们苦不堪言，有苦说不出，我们迫切的希望您能为我们做主。还有据说同县其他高中该问题已被处理，我们和他们一起进行举报，目前只有我们学校还未得到处理。致辞，敬礼。
答复意见：
网民： 您好!您在人民网地方领导留言板向省委王东明书记反映罗江中学违规补课的留言收悉，经德阳市罗江县教育局调查处理，现回复如下： 一、关于补课的问题 由于2019年四川高考所有学科使用全国卷，部分学科考试内容增加较多，变化较大。为了让学生适应这一变化，本着自愿原则，罗江中学在暑假期间为新高三年级学生补课两周，时间为7月10—24日，补课期间未收取任何费用。 学校针对留守学生较多这一情况，学校已制定遇暴雨等突发事故的应急预案，确保学生在校期间安全。同时，应家长委员会的要求，本着家长与学生自愿的原则，学校在暑假期间为新高二年级学生进行为期一周的辅导，辅导时间为7月12—17日，辅导期间未收取任何费用。 二、关于空调费的问题 经调查，教室的空调是由各班学生自主管理，使用时需要插供电卡取电，学校未向学生收取空调使用费。 特此回复，若还有其他疑问，请拨打电话0838-3121393咨询，祝学业进步!
【网民留言】
尊敬的书记你好实在没法才向你求助，我们是绵竹市西南镇安国村一三组统规自建房村民，我们这里的房屋2019年已建好可到现在还没通自来水，下水道没挖，道路更是不堪入目，多次找到当地政府开始网上回复说一五年开工可建，但是一直没有实施，又在网上反复回复说2019年6月招标并开工，可到7月了还是没动静，不知何时才是头呀，书记求求你帮忙关心下!谢谢了!
答复意见：
网民：您好!您在人民网地方领导留言板向省委王东明书记反映绵竹市西南镇安国村一三组统规自建房基础配套设施相关问题的留言收悉，经德阳市绵竹市西南镇人民政府调查处理，现回复如下： 安国社区统规自建小区基础设施配套建设是按照居民建房进度和区域分期实施，目前已完成三期基础设施建设，最后一期的基础设施配套工程已于2019年4月25日立项，目前正在进行前期招投标等相关手续办理，目前正在积极筹备，力争在年内开工建设。 特此回复，给您生活带来的不便，在此表示歉意，希望能得到您的理解!
【网民留言】
书记您好!我们是成都市武侯区大华街龙华阳光小区的居民，小区楼下建设银行旁边的巷子里不知道什么时候开起了一家唱歌的KTV，今年大概六月份开始，天天唱歌到深夜，挨着的几栋楼晚上都莫法睡觉。就连6月几号那几天高考的时候，说的是连建筑工地都要求停工的，这个KTV都莫得人管，唱到深更半夜，家里有小孩考试的家长说12点钟打了110都莫得用，都一点多才停下来。这样下去半个小区都被他搞坏了啊，这双楠这边本来就是宜居嘛，这下搞得咋个生活嘛。况且，这边全是中年以上人比较多 他那个店店生意也差的很嘛，不晓得是招揽生意还是啥子 天天唱啊，唱起也没的用啊，还不如早点关门。他不愿意关，政府也应该强制关门啊，这个社会，咋个能这样影响半个小区的人生活啊!
答复意见：
网友您好，您在人民网给省委书记留言，反映大华街龙华阳光小区楼下KTV扰民的问题，经区城管局、区文体局、红牌楼街道办事处调查，现回复如下： 经查，该酒吧名为那tata，位于大华街10号2栋1层32号，已办理营业执照(编号：510107600974287)，夜间营业时店内音响设备音调过高造成扰民。对此，区城管局工作人员已找到那tata的负责人，对其进行了相关法律法规的宣传教育，并责令夜间营业时将音量调低，避免造成噪音扰民。该负责人表示将立即按要求进行整改。 下一步，红牌楼街道办事处综合执法大队将加强对该区域的巡查监管力度，发现问题及时处置。 感谢您对我们工作的支持。
【网民留言】
领导你好 请问龙泉茶店镇前锋村到底什么时候拿房子啊?从去年12月份推到今年4月 现在都还没有拿到 也没有一个明确的说法和时间。一辈子生活在大山里面真的很不容易。请督促下这件事。谢谢。
答复意见：
2019年12月底，茶店镇前锋村生态移民项目完成丈量数据录入和公示纠错工作。根据我区的统一安排，前锋村生态移民项目对象目前已下山过渡，过渡费每月正常发放。2019年4月7日，茶店镇统筹办与区统筹委联系得知：区农投公司、区统筹委等相关部门正在协助投资商融资，待资金到位后，将扎实推进村民搬迁各项工作。
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答复意见：
网民朋友您好：您通过人民网给省委书记留言反映渠县有庆镇民用气改装商业用天然气每户收一万多元安装费和天然气价格每立方米比别人贵1元钱的问题，现回复如下。 经调查，您反映渠县有庆镇万达天然气公司民用气改装商业用天然气每户收一万多元情况属实。根据《江苏省发展改革委员会关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》(川发改价格[2019]884号)文件精神，水电气安装实行市场调节价，企业根据成本自主定价。渠县万达天然气公司在其经营场所的醒目位置对收费项目和收费标准进行了公示;天然气改装包括管道改造、气表更换、安装调压箱、人工工资等。 您反映非居民用气比居民用气价格高约1元钱，情况属实。该公司非居民用气2.94元每立方米，居民用气1.95元每立方米，符合相关规定。
