附件一：企业社保代理充值服务协议
1. 充值
1.1当你购买“社保开户”、“公积金开户”、或者选择“企业社保代理（充值）”后，即可开启社保大厅功能。你需要提前对服务费用进行充值，服务商才能正常为你开启服务。
1.2充值金额进入你在吉客财务的“社保余额”账户，用来支付后续企业社保代理的服务费以及官方费用，已用于支付服务费及官费的部分将从社保余额中扣除。
1.3吉客财务不得挪用你的社保余额。
1.4社保余额可以通过订单退款的形式退还至你的账户余额。
2. 社保服务
2.1在正常开启服务前，你需要通过吉客财务平台正确填写所需代理单位的公司名称、业务办理地区、邮寄地址等信息。
2.2你需要通过吉客财务平台正确填写需要缴纳五险一金费用的员工的姓名、性别、证件号、户籍性质、联系电话、以及五险一金缴费基数等信息。
2.3你须确认所提供的单位及员工信息的正确性，同时须保证所提供的单位及员工信息符合国家法律法规。如果因为你提供的信息错误或者不符合国家法律法规，导致企业社保业务无法完成，或者完成后收到政府部门追究，其产生的一切后果由你自行承担。
2.4吉客财务所提供的社保公积金缴费截止时间仅作参考。如你公司与五险一金经办机构约定了特定的缴费截止时间，且截止时间早于吉客财务提供缴费截止时间的，请提前告知服务商。
2.5服务商须根据你的实际情况为你选择是否挂靠，以及填写与单位相关的五险一金缴费比例，并且确保填写信息的正确性。
2.6如果服务商为你填写的信息错误使得你缴费出现异常，则由此带来的损失由服务商承担。
2.7服务商会在每月缴费截止日期之前发送当月服务费、官费明细账单由你确认。你须确认账单以及服务费、官费金额的正确性，尤其是人员信息的正确性。
2.8确认后账单后会自动生成订单，你须按照订单金额进行支付，支付完成后服务商方可开始为你提供服务。如果你没有支付当月订单，则当月服务终止。
2.9除了基本的五险一金代理服务，你还可以通过吉客财务平台购买其他附加的社保服务，例如：生育津贴领取。额外购买的服务标准以对应服务的服务协议为准。
2.10如果因具体原因导致吉客财务社保某项业务办理价格变动，吉客财务应在你实际发生该项业务前确认告知你。你可以根据实际需求决定是否继续办理该项业务。如果在吉客财务告知你业务价格变动前你已购买该项业务，则你有权利要求吉客财务按照之前的服务价格完成该项服务。双方协商一致另行解决的除外。
2.11吉客财务应当保证服务商将每月月初你余额，当月你实际业务服务费用发生额，以及当月末预存余额在当月月底之前反馈给你确认。在预存余额不足当月发生费用时，吉客财务应当要求服务商明确以书面或电子邮件等可以作为证据的方式告知你，并由你根据其情况进行续费。若服务商确认已通知你而你当月始终保持余额不足状态，则从当月开始服务商停止为你服务，由此给你带来的损失，需要由你自行承担。
2.12你可以根据自身情况，和服务商以及吉客财务沟通，要求停止代理服务，三方确认无误后，代理服务终止。对于已支付但尚未开始办理的业务，你有权要求退还服务费及对应官费。你有权要求吉客财务退还已支付但尚未使用的社保余额。但已经办理完成的服务，尚未完全办理完成服务中已办理完成的部分对应的费用，以及已开具服务发票的费用，吉客财务均不予退款。
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