工信部称，对新入网用户实名登记工作采取暗访方式，共暗访了26家转售企业营销网点109个，发现存在违规行为的网点37个。其中，暗访实体营销网点50个，发现违规网点13个，暗访网络营销网点59个，发现违规网点24个。分享通信、巴士在线等15家转售企业被暗访网点存在违规行为。
对在网用户实名登记信息合规率抽测使用“电话用户实名登记数据检测工具”及与“全国公民身份证号码查询服务中心”联网比对方式进行，共抽测了8家虚拟运营商。其中分享通信实名登记信息合规率为91.30％，话机世界为95.48％，远特通信为95.95％，迪信通为96.46％，海航信息为98.28％，苏州蜗牛为99.53％，小米科技为99.59％，爱施德为99.73％。
针对发现的问题，工信部网络安全管理局要求相关企业立即进行整改。
